Umtausch & Rückgabe

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Sobald wir deine Rücksendung in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen auf dein Bankkonto.

So funktioniert die Rücksendung in 3 einfachen Schritten:

Schritt 1: Rücksendeformular ausfüllen
[Lade hier das Rücksendeformular herunter] und fülle es vollständig aus.

Schritt 2: Rücksendung verschicken
Sende das Produkt zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die im Formular angegebene Adresse.

Bitte beachte dabei:

• Verwende immer eine Sendungsverfolgung (Track & Trace). Du trägst selbst die Verantwortung für die Rücksendung, bis sie bei uns eingegangen ist.
• Das Produkt muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
• Das Produkt darf nicht benutzt oder beschädigt sein.
• Zubehör, Anleitungen und andere mitgelieferte Teile müssen vollständig beiliegen.
• Achte darauf, dass das Produkt sauber und sicher verpackt ist.

Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, können ganz oder teilweise abgelehnt werden oder zu einer angepassten Rückerstattung führen.

Schritt 3: Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung überweisen wir den Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen auf dein Bankkonto.

Hast du Fragen zu deiner Rücksendung?
Zögere nicht, unseren Kundenservice zu [kontaktieren].